FAQ

FAQ

  • Kann jeder Spiegel horizontal oder vertikal aufgehängt werden?

Ja, das ist möglich. Es stimmt, dass wir in unserem Laden alle Spiegel horizontal präsentieren, aber dies ist nur eine Präsentation. Tatsächlich wählt jeder Kunde die Größe selbst aus, dh die Höhe und Breite, sodass der endgültige Effekt von der ausgewählten Größe abhängt.

  • Ich kann nicht entscheiden, welche Größe der Spiegel in einem bestimmten Raum haben soll. irgendwelche Tipps?

Versuchen Sie am besten, die gewünschte Höhe und Größe auf einem Stück Papier oder Holz zu messen, die Form auszuschneiden und dann auf das Ziel zu legen. So können Sie sich besser vorstellen, ob die gewählte Größe stimmt.

  • Kann die Hitze von LED-Leuchten Badezimmerfliesen beschädigen?

Die von den LED-Leuchten kommende Wärme fällt nicht direkt auf die Wand, sondern scheint durch die sandgestrahlte Oberfläche zur Spiegelfläche.
Außerdem liegt die Tiefe des Spiegels (und damit der Abstand zur Wand) zwischen 28 und 36 mm Millimeter, so dass keine Angst vor der Wärmeeinwirkung auf die Wand besteht.

  • Gibt es einen Unterschied in der Qualität des Glases, das zur Herstellung von Standardspiegeln und LED-Spiegeln verwendet wird?
Nein, wir verwenden 4 mm starke Paneele für alle Arten von Spiegeln.

  • Wieviel ein Spiegel im Durchschnitt wiegt?
Ein Spiegel wiegt ungefähr 15 kg. Fügen Sie diesem Gewicht ca. 2 kg pro Gehäuse, Streifen, Kabel und anderen Installationselementen hinzu.

  • Gibt es in Ihrem Angebot Spiegel mit einem USB-Anschluss?
Ja, Sie können einen USB-Eingang als optionales Attribut hinzufügen.

  • Sind Ihre Spiegel für den Flur geeignet?

Ja, die Spiegel sind auch für die Halle geeignet. Vertikale Spiegel scheinen hier am geeignetsten zu sein. Bitte wählen Sie die am besten geeignete Beleuchtung für Ihren Raum.

  • Was ist die Dicke des Spiegels?

Die Spiegelscheibe hat eine Dicke von 4 mm.

  • Wie ist die Tiefe des Spiegels?

Die Tiefe des Spiegels hängt vom Modell und von verwendeten Zubehör ab. Sie kann zwischen 28 mm und 36 mm liegen.

  • Kann ich meiner Bestellung einen Kommentar hinzufügen?

Ja, das Hinzufügen eines Kommentars zur Bestellung ist möglich, wenn Sie das Formular mit den Daten für den Versand ausfüllen.
 
LED Beleuchtung/elektrische Angelegenheiten

  • Kann ein LED-Spiegel die einzige Badezimmerbeleuchtung sein?

Es hängt von der Größe des Badezimmers ab, von Ihren Vorlieben bezüglich der Lichtintensität und dem gewählten Modell. Einige Spiegelmodelle haben umlaufende LED-Streifen oder das Licht, das an den beiden Seiten der Spiegel liegen.
Eine gute Lösung wird hier die Option Lichtverstärkung, also eine Power LED-Technologie die 100% mehr Licht als herkömmliche Bänder abgeben.

  • Wie werden die LED-Leuchten am Spiegel montiert?

Bänder mit LED-Licht sind auf der Rückseite des Spiegels angebracht und scheinen durch die Platte entlang der sandgestrahlten Oberfläche. Die Spiegelscheibe ist gut beleuchtet und einheitlich.

  • Sind LED-Bänder sichtbar?
LED-Streifen sind so montiert, dass sie von vorne nicht sichtbar sind. Natürlich ist die Seite zu sehen, aber wenn Sie möchten, bieten wir eine Gebäudetechnologie an, die sich das Licht versteckt (in unserem Geschäft erhältlich als Basic und Premium Produktionstechnologie).

  • Kann das Licht dimmen werden?

Ja, wir bieten ein Attribut wie ein Dimmer an, mit dem wir die geeignete Helligkeit des Lichts einstellen können.
Hinweis - Bei RGB-Licht ist die Einstellung der Helligkeit nur mit der mitgelieferten Fernbedienung möglich.

  • Kann ich zwischen den Lichtfarben wechseln?

Nein, es ist nicht möglich, die Farbe von kalt auf warm und umgekehrt zu ändern. Die Lichtstärke kann jedoch mit dem Dimmer eingestellt werden. Sie können auch das Licht in der RGB-Option ändern.

  • Welche zusätzlichen Eigenschaften erhalten wir dank der Lichtverstärkung Option?
Power-Led-Technologie (Speziell für die Firma RUKE hergestellt. Verstärkte LED-Streifen mit einer Leistung von bis zu 14 W/MB erzeugen 100 % mehr Licht als herkömmliche LED-Streifen) gibt Ihnen mehr Licht.

  • Beleuchten LED-Leuchten auch die Wand?
Um die Wand herum entsteht ein Schein. Wenn Sie nur die Wand beleuchten möchten, empfehlen wir unser einzigartiges Ambiente-Beleuchtungssystem, das speziell für eine intime, einzigartige Atmosphäre geschaffen wurde.

  • Ist Ambiente-Beleuchtung optional für LED-Beleuchtung oder kann sie gleichzeitig ausgewählt werden?

Bei Ambiente Lighting handelt es sich um ein zusätzliches Band, das neben LED-Leuchten montiert ist. Ihre Aufgabe ist es, nicht nur den Spiegel, sondern auch die Oberfläche zu beleuchten, um eine einzigartige Atmosphäre in Ihrem Badezimmer zu schaffen. Diese Beleuchtung kann nach Ihren Wünschen unabhängig von den LED-Leuchten (mit einem separaten Schalter) dauerhaft eingeschaltet werden, was besonders praktisch ist, wenn Sie das Licht für die ganze Nacht angeschaltet lassen wollen.

  • Was ist der Unterschied zwischen die neutralweiß und die Neutral True Light Lichtfarben?

Die neutralweiße Farbe ist ein zentrierter Farbton zwischen dem kalten, harten kaltweißen Licht und dem schwachen und weichen warmweißen Licht.
Neutral True Light hingegen ist eine absolute Neuheit auf dem Markt, ein beispielloses Timbre, das das Spiegelbild des Spiegels in einem Farbton erscheinen lässt, der Objekten ein sehr natürliches Aussehen verleiht, als ob sie bei Tageslicht wären.

  • Was ist das RGB Licht?

RGB ist der Name eines der Farbraummodelle. Es wurde aus den ersten Buchstaben der englischen Farbnamen erstellt: R - Rot (Rot), G - Grün (Grün), B - Blau (Blau). Das Angebot unseres Geschäftes umfasst Spiegel, bei denen diese Beleuchtungsoption verwendet werden kann - die Wahl einer der 19 verfügbaren Farben ist über die Fernbedienung möglich.

  • Was ist der Stromverbrauch von LED-Leuchten?

Es wird geschätzt, dass etwa 12 Watt pro Meter der aktuellen LED-Beleuchtung vorhanden sind.

  • Welche Schalterarten bieten Sie an?

Wir bieten einen traditionellen Kippschalter, einen Touch-Sensor, einen Handschalter und ein PIR Bewegungssensor an.

  • Wo ist der traditionelle Schalter platziert? Habe ich es wählen?

Der traditionelle Schalter ist standardmäßig an die rechte Seite des Spiegels angebracht.

  • Wie wirkt sich der PIR Schalter auf die Körperbewegung aus?

Ein Spiegel mit diesem Schalter wird aktiviert, wenn im Umkreis von 1,5 Metern eine Bewegung erkannt wird. Der Spiegel schaltet sich 30 Sekunden nach dem Anhalten der Bewegung aus.

  • Wie ist der Spiegel mit Strom verbunden?

Der Spiegel ist über ein Kabel direkt mit dem Strom verbunden.

  • Hat der Spiegel einen Stecker und ein Kabel?

Nein, der Spiegel hat keinen Stecker, er ist direkt an die Stromquelle angeschlossen.

  • In welchem Teil des Spiegels befindet sich die Stromversorgung?

Die Stromversorgung befindet sich im hinteren, mittleren Teil des Spiegels. Wir können diese Option jedoch an die Bedürfnisse des Kunden anpassen. Bitte kreuzen Sie dies im Kommentar am Ende des Bestellvorgangs an.


Vergrößerungsspiegel

  • Wie groß ist der Vergrößerungsspiegel?

Der Spiegel hat einen Durchmesser von 14 cm.

  • Steht der Vergrößerungsspiegel vom Spiegel ab?
Nein, der Spiegel ist vollständig in den Spiegelbereich integriert. Dadurch entsteht eine einheitliche Oberfläche.

  • Wie groß ist die Vergrößerung des Spiegels?

Der Kunde hat zwei Optionen zur Auswahl: 3x und 5x Vergrößerung.

  • Ist der Vergrößerungsspiegel beleuchtet?

Ja, es gibt ein optionales Attribut, das auf Kundenwunsch hinzugefügt werden kann. Diese Funktion ist in unserem Menü verfügbar.

Aluprofil

  • Ist der Alurahmen für jedes Modell des Spiegels verfügbar?

Theoretisch ja, für jedes Modell mit geraden Kanten verfügbar. Bei der Auswahl sollte man jedoch auf die Art der Beleuchtung achten. Wenn Sie beispielsweise Umgebungslicht hinzufügen möchten, dessen Aufgabe es ist eine Wand zu beleuchten, kann das Hinzufügen von Aluminium-Seitenkörpern dieser Lichtart widersprechen. Die Seitenkanten des Spiegels werden dann abgedeckt und die Wandbeleuchtung ist begrenzt.
  • Umgibt das Aluminiumgehäuse den Spiegel allseitig?
 
Ja, das Gehäuse kann an allen Rändern des Spiegels angebracht werden und seine Aufgabe besteht darin, dass die LED-Streifen nicht sichtbar sind, wenn der Spiegel von der Seite betrachtet wird.
Die einzige Einschränkung ist die Auswahl von zusätzlichem Zubehör (USB-Anschluss).

Spiegelheizung

  • Was ist eine Spiegelheizung oder eine Heizmatte?

Die Heizmatte wird auf die Rückseite des Spiegels geklebt. Es hat die Aufgabe, den zentralen Teil des Glases aufzuwärmen und zu beschlagen, damit Sie auch nach einem heißen Bad ungehindert in den Spiegel schauen können. Die kleinste Größe der aufgebrachten Matte beträgt 30x40 cm. 

  • Solltest du vorsichtig sein Kann die Matte dich verbrennen?
 
Nein, die Temperatur der Matte ist nicht hoch genug.. Es ist außerdem in der Rückseite des Spiegels unter der Glasscheibe versteckt und ein direkter Kontakt ist nicht möglich.

  • Kann das Bad nur mit der Matte beheizt werden?

Nein, Matte trifft nicht zu. Sie wurde nur für die Erwärmung der Spiegelfläche geschaffen, damit sich kein Wasserdampf darauf ansiedelt und die Reflexion transparent bleibt.

  • Wie schaltet man die Matte ein?

Die Heizmatte wird zusammen mit der Spiegelbeleuchtung eingeschaltet. Sie können auch einen separaten Schalter für die Heizmatte wählen - dann wird die Spiegelbeleuchtung unabhängig von der Heizmatte eingeschaltet. Wenn Sie einen Berührungsschalter in Spiegeln mit Umkreisbeleuchtung wählen, wird die Heizmatte direkt an die 230-V-Stromversorgung angeschlossen und durch den Hauptschalter im Badezimmer aktiviert (abhängig vom durchgeführten elektrischen Anschluss). Alternativ kann der Kunde eine Heizmatte mit separatem Berührungsschalter wählen.

 
Steckdosen/USB Anschluss

  • Welche Arten von Steckdosen befinden sich in Ihrem Angebot?

Wir bieten derzeit zwei Arten von Steckdosen an: eine Steckdose und einen USB-Anschluss.
Die Steckdose ist an der Seite montiert und ermöglicht nicht nur eine komfortable Rasur, sondern auch einen Trockner oder ein Mobiltelefon einzuschalten.
Über den USB-Anschluss können Sie mobile Geräte sicher aufladen.

  • Wieviel Steckdosen kann ich wählen?
Sie können eine oder zwei Zubehör wählen, einen USB-Anschluss allein oder einen USB-Anschluss mit einer Steckdosen.
 
LED Uhr

  • Wie sieht die Led Uhr aus?

Die LED-Uhr ist eine 2x5-cm-Digitalanzeige, die die aktuelle Uhrzeit anzeigt.

  • In welchem Teil des Spiegels befindet sich die Uhr?
Standardmäßig befindet sich die LED-Uhr über der Unterkante des Spiegels in der Glasmitte.
Die LED-Uhr ist in vier Farbvarianten erhältlich: Weiß, Rot, Grün und Blau.

  • Wie ist die Uhr eingestellt?

Halten Sie die Taste A gedrückt, bis die Ziffern blinken. Drücken Sie B, um die korrekte Uhrzeit einzustellen. Wir bestätigen die Auswahl von A und dann wird die Einstellungsfunktion für Minuten fortgesetzt. Bestätigen Sie nach dem Einstellen der Uhrzeit die Einstellungen mit der Taste A.

  • Ändert sich die Uhr automatisch nach der Sommer/Winter Zeitumstellung?

Nein, diese Änderung sollte jedes Mal manuell durchgeführt werden.

  • Haben wir eine Wahl zwischen den 12- und 24-Studen-Zählung?

Ja, jeder Kunde wählt die Zählung selbst.

  • Verlangt die Uhr auch die Batterien?

Nein, weil der Spiegel immer an die Stromquelle angeschlossen ist. Die Batterien wurden hinzugefügt und ihre Aufgabe ist, die eingestellten Daten im Falle eines plötzlichen Stromausfalls zu speichern.

Wetterstation

  • Wie stellt man die Wetterstation ein?

Die Wetterstation muss eigentlich nicht eingestellt werden. Das Wetter wird automatisch abgespielt, nachdem das Signal vom im Gerät enthaltenen Funksensor empfangen wurde.

  • Werden diese Einstellungen gespeichert?

Ja, weil die gesamte Station an eine Stromquelle wie ein Spiegel angeschlossen ist, während der externe Sensor mit Batterien arbeitet.

  • Wo ist der Empfänger am besten zu montieren?

Der Empfänger sollte im Freien in einem Abstand von höchstens 30 Metern von der Wetterstation montiert werden. Wir empfehlen auch die Wahl des nördlichen Teils des Hauses, damit die direkte Sonneneinstrahlung das Ergebnis der Wettermessung nicht verfälscht.

Bluetooth-Lautsprecher

  • Wo befindet sich der Lautsprecher? 

Der ist an der Hinterseite des Spiegels angebracht. 

  • Welche Geräte verbinden sich mit dem Modul?

Alle mobilen Geräte mit Bluetooth-Option.

  • Was ist die von Ihnen angebotene Audio Plus-Option?

Dies ist ein innovatives, von Ruke entwickeltes Soundsystem, das den Sound von der gesamten Oberfläche des Spiegels als ob von einen großen Lautsprecher ausstrahlt.
 
Dimmer

  • Was genau ist ein Dimmer?

Mit dem Dimmer können Sie die Lichtintensität ändern, um die gewünschte Beleuchtung zu erhalten. Die Taste auf dem Glas ist mit einem speziellen Aufkleber gekennzeichnet.
Die Helligkeit der Beleuchtung wird reguliert, indem Sie die markierte Stelle mit dem Finger berühren und halten, bis der gewünschte Effekt erzielt wird.

  • Wird die maximale Lichtintensität irgendwie signalisiert?

Das doppelte Blinken des Lichts bedeutet die maximale Intensität.
 
Induktionsladegerät

  • Wie funktioniert ein Induktionsladegerät? 

Das Induktionsladegerät ist ein hochwertiges, metallveredeltes Induktionsladegerät, mit dem Sie das Telefon aufladen können. Dank der Doppelspulen erfolgt das Aufladen sehr schnell: 80% der Kapazität werden in etwa 90 Minuten erreicht.

  • Wo befindet sich das Induktionsladegerät?

Standardmäßig ist es auf die linke, untere Seite des Spiegels angebracht.
Dank des integrierten USB-Eingangs können auch andere Geräte geladen werden.
 
Nano-Technologie

  • Benötigen die mit der Nano-Technologie beschichtene Spiegel eine besondere Pflege?

Tradizionalle Spiegelreinigungsmittel eignen sich für die Spiegel mit der Nano-Beschichtung. Die wichtigste Sache ist, dass die Spiegel mit der der Nano-Beschichtung sauber bleiben sogar, danach man nur ein feuchtes Tuch benutzt.

  • Was sind die Unterschiede zwischen diesen beiden Technologien? Nano und Silber-Nano?
 
Silber-Nano-Technologie hat genau dieselben Eigenschaften wie die Nano, aber zusätzlich enthält eine Nano-Beschichtung mit Nanosilberpartikel, die die Entwicklung von Pilzen, Milben und Schimmel einschränken. Das ist äußerst praktisch für die Aufrechterhaltung der Hygiene im gesamten Badezimmer.

Licht Verstärkung

  • Was für zusätzliche Vorteile erhalten wir dank der Lichtverstärkung?
Dank der Lichtverstärkung wird Ihr Badeszimmer noch stärker beleuchtet. Bei dieser Technologie wurden speziell für RUKE gefertigteLED-Streifen verwendet die 100% mehr Licht erzeugen. 


Ambiente Beleuchtung

  • Ist die Ambiente-Beleuchtung optional für die  LED-Beleuchtung oder kann sie gleichzeitig ausgewählt werden?

Bei Ambiente –Beleuchtung handelt es sich um ein zusätzliches Band, das neben LED-Leuchten montiert ist. Ihre Aufgabe ist es, nicht nur den Spiegel, sondern auch die Oberfläche zu beleuchten, um eine einzigartige Atmosphäre in Ihrem Badezimmer zu schaffen.
 
Miralite Natura

  • Welchen zusätzlichen Effekt erzielen wir mit diesem Blatt?

Dank der subtil farbigen Nano-Metrikfilters wirkt die Reflexion authentischer und natürlicher.


Sicherheitsfolie

  • Was ist eine Sicherheitsfolie?

Dies ist ein zusätzlicher Schutz, der sowohl den Spiegel als auch den Benutzer vor möglichen Verletzungen schützt, wenn das Glas zerbrochen wird.

  • Ist die Sicherheitsfolie sichtbar?

Nein, die Folie wird von hinten auf das Blatt geklebt und bleibt für den Benutzer unsichtbar.

Produktionstechnologie

  • Was ist der Unterscheid zwischen den Technologien ECO, BASIC i PREMIUM?

Diese Technologien unterscheiden sich durch den IP-Index und somit die Dichtheitsklasse.
Der IP-Indikator ist der erste Code, der den Schutz vor festen Objekten und vor Wasser bedeutet
Wir bieten derzeit 3 Leistungsklassen an:
ECO-Version - Schutzart IP 20 oder einfach, gekennzeichnet durch eine offene Konstruktion
BASIC-Version - Dichtheit IP 44, geschlossene Bauweise, dadurch wird das Licht im Vergleich zur ECO-Version um 20% verstärkt
PREMIUM-Version - Dichtheit IP 65, innovatives Design von RUKE, verleiht der Lichtverbesserung einen Effekt von 35% gegenüber der ECO-Version
 
Bestellung/Versand/Zahlung

  • Wie kann man eine Bestellung machen?

Jeder in unserem Angebot verfügbare Spiegel kann bestellt werden: über die Website. spiegelkonzept.de oder per E-Mail an info@spiegelkonzept.de Erforderliche Daten zur Auftragsabwicklung: Größe des Spiegels (Breite x Höhe - in cm), Schaltertyp und Lichtfarbe.

Zahlungsmethoden

Vorkasse per Überweisung
Pekao SA
Kontonummer :
IBAN: PL75 124024121978001067101884
BIC/SWIFT: PKOPPLPWXXX

Vorkasse per PayPal

Kreditkarte (über PayPal)

Lastschrift (über PayPal)

Zahlung mit Kredit- oder Debitkarten

  • Wie lange dauert die Lieferzeit?
Lieferzeit von kleinen und mittelgroßen Spiegeln (bis 300cm Gurtmaß) beträgt meistens 6-9 Werktage. Bei der Lieferung von größeren Spiegel (über 310 cm Gurtmaß), verlängert sich die Lieferzeit bis zu 13 Werktage.

  • Ich finde nicht die Größe des Spiegels, die mich interessiert. Wie kann ich es wählen?

LED-Spiegel in unserem Angebot sind neben den Standardgrößen auch als Sonderanfertigung erhältlich. Es ist möglich, die Pfanne auf jede Größe zu schneiden - von 40 bis 180 cm. 

  • Kann ich einen Kommentar zu meiner Bestellung hinfügen?

Ja, das Hinzufügen eines Kommentars zur Bestellung ist möglich, wenn Sie das Formular mit den Daten für den Versand ausfüllen.

  • Wie wird ein Spiegel eingepackt?

Vor dem Beginn der Verpackung wird jeder Spiegel sorgfältig auf mögliche Produktionsfehler überprüft. Dann wird der Spiegel von beiden Seiten mit Luftkissen gereinigt und gesichert. Das Ganze ist mit Stretchfolie umwickelt, die alle Elemente stabilisiert und zusätzlich schützt. Der nächste Schritt ist, die Ränder des Spiegels mit einem dicken Schaumstoff zu bedecken. Dieser gesicherte Spiegel befindet sich in der ersten Kartonverpackung. Die Ecken dieser Verpackung sind durch Schaumecken geschützt und die Kanten sind mit Schaumprofilen verstärkt. Der erste Karton wird in die zweite Packung gefüllt, und alle leeren Räume werden mit Luftkissen gefüllt. Das Paket wird mit Metallklammern geschlossen. Auf der Außenseite sind Aufkleber "Vorsicht Glas" angebracht - diese Art von Aufkleber ist für den Kurier ein Signal, dass die Sendung extrem weich gehandhabt wird.
 
Montage

  • Ist an jedem Spiegel eine Montageanleitung angebracht?

Ja, sie ist auch auf unserer Website verfügbar. 

  • Kann ein zusätzlicher Spiegelmontageservice beim Kunden zu Hause bestellt werden?

Nein, wir bieten diese Option nicht an. Der Kunde ist für die Installation des Spiegels verantwortlich. Wir sind dafür verantwortlich, den Spiegel nach allen vom Kunden gewählten Optionen herzustellen und sicher zu liefern.

  • Welche Materialien zum Aufhängen des Spiegels sind in der Verpackung enthalten?
In jeder Packung sind Befestigungswinkel und Dübel standardmäßig enthalten

  • Was passiert, wenn ich sehe, dass die Halter am Spiegel lose sind?

Es gibt keine solche Möglichkeit, weil wir die größte Genauigkeit darauf anwenden, dass die Halterungen am Spiegel ausreichend angebracht sind. Wir verwenden zu diesem Zweck die besten und haltbarsten Materialien, die auf dem Markt erhältlich sind.
 
  • Worauf muss man beim Montage besonders aufpassen?

Das Spiegelmodell und die Stelle, an welcher der Spiegel angebracht wird, müssen aufeinander abgestimmt sein. Klassische Spiegel ohne Hinterbeleuchtung, d. h. ohne einen Stromanschluss, zu welchem Zugang eingeräumt werden muss, können auf zweierlei Weise aufgehängt werden:
- mithilfe von Halterungen, die auf die Rückseite des Spiegels geklebt werden, unter Verwendung von Spreizdübeln, für die zuvor Öffnungen gebohrt werden müssen,
- unter Verwendung eines speziellen Klebstoffs an die für den Spiegel bestimmte Fläche. Die so aufgeklebte Spiegeltafel haftet glatt an ihrer Tragfläche und kann nicht nur an Wänden und Fliesen aller Art, sondern auch an Möbeln und in Nischen montiert werden.
Spiegel mit Wandleuchten und LED-Beleuchtung müssen mithilfe von Halterungen und voriger Bohrung von Wandöffnungen montiert werden. Rahmenspiegel hingegen können auf zweierlei Weise, wie oben beschrieben, angebracht werden, wobei zu beachten ist, dass der Klebstoff nicht auf die Spiegeltafel, sondern auf den Spiegelrahmen aufzutragen ist.
Zur Anbringung von Spiegeln mithilfe von Halterungen müssen mindestens zwei Wandöffnungen gebohrt werden – bei Fliesen sollte am besten in der Fuge gebohrt werden. In die Öffnungen werden die Spreizdübel eingesetzt und in den Dübeln die Haken. An der Rückseite des Spiegels befinden sich Halterungen – Metallplättchen mit zwei Fortsätzen – die dafür gedacht sind, den Spiegel an die aus der Wand hervorstehenden Haken anzubringen. Beim Aufhängen ist die größte Sorgfalt geboten, um die Teflonschicht auf der Rückseite des Spiegels nicht zu beschädigen. Die Beschädigung dieser Schicht kann dazu führen, dass der Spiegel vorzeitig rostet.
Achtung! Bei der Montage eines Spiegels mit einer LED-Oberbeleuchtung oder umlaufender Beleuchtung ist stets sicherzustellen, dass der Spiegel nicht an den weißen Schutzelementen aufgehängt wurde, die sich über den Metallhalterungen befinden. Diese Schutzelemente sind nicht dafür geeignet, den Spiegel zu halten, so dass eine nicht ordnungsgemäße Montage dazu führen kann, dass sich der Spiegel von der Wand löst und zerbricht.
Klassische Spiegel mit Beleuchtung und Spiegel mit einer LED-Hinterbeleuchtung müssen direkt an eine Stromleitung mit einer Spannung von 230V angeschlossen werden, unabhängig davon, ob sie zusätzliche Stromschalter haben oder nicht. Daher muss vorzeitig daran gedacht werden, dass aus der Wand ein entsprechendes Stromkabel herausgebracht wird, an welches die Spiegelbeleuchtung angeschlossen werden kann.
 
  • Kann ich ein Spiegel in den Nische aufhängen?

Ja, jeder Spiegel kann ich einen Nische aufgehängt werden.
Man soll nur überlegen, ob ein Nische ein geeigneter Ort für die Darstellung unseres Spiegels ist. Die Beleuchtung kann in einem solchen Ort gedimmt werden.
Bei der Auswahl der Spiegelgröße wird empfohlen, zwischen der oberen Spiegelkante und dem Beginn der Aussparung (Höhe) einen Freiraum von ca. 4 cm zu lassen.
Wenn unsere Aussparung beispielsweise 100 cm hoch ist, sollte der Spiegel 96 cm hoch sein.

  • Kann nur eine Person einen Spiegel aufhängen?

Wegen des Gewichts eines Spiegels empfehlen wir, dass zwei Personen beim Montage mitarbeiten.

  • Kann es passieren, dass die Stromkabel zu kurz sind, um den Spiegel anzuschließen?

Wir erwarten solche Probleme nicht. Das aus unserem Spiegel kommende Kabel ist 15 cm lang.

  • Wo befindet sich der Anschluss des Spiegels?

Der Anschluss des Spiegels  (und der Würfel) befindet sich an der Hinterseite des Spiegels – ungefähr 15 cm von der obenen Kante, zwischen den Aufhängehaken.
 
Fragen 

  • Die LED-Beleuchtung funkzioniert nicht. Was kann ich tun?

Wir  empfehlen Ihnen zu prüfen, ob die Kabel, die die LED-Streifen verbinden, nicht locker sind. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung, und der Spiegel wird ersetzt.
 
  • Die Lichter am Spiegel blinken. Kann es behoben werden?

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung, wo Ihr Problem umgehend gelöst wird. Sollte sich herausstellen, dass entweder der Transformator oder der LED-Streifen defekt sind, ersetzen wir den Spiegel durch ein neues Modell.

  • Was ist, wenn sich herausstellt, dass die LEDs nicht funktionieren oder defekt sind?
Bitte melden Sie sich bei unserer Reklamationsabteilung, wo Ihr Problem in einer auffälligen Zeit gelöst wird. Standardmäßig senden wir in einer solchen Situation selbstverständlich einen neuen Spiegel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
 
  • Ich habe bemerkt, dass LED-Lichter mit einer gewissen Verzögerung auf den Schalter reagieren. Ist das ein Produktfehler?

Eine Verzögerung von ca. 1 Sekunde ist kein Mangel des Produkts. Dies ist eine normale Reaktion, während der das Signal von einem in den Spiegel eingebauten Transformator umgewandelt und empfangen wird.

  • Mein Spiegel ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?

Bei Mängeln, die bei der (von uns empfohlenen) Überprüfung der Ware beim Kurier festgestellt wurden, schreiben Sie mit ihm einen Schadensbericht und informieren Sie uns über die Situation. Wurde der Schaden nach der Abfahrt des Kuriers festgestellt, ist es notwendig, die vollständigste fotografische Dokumentation zu erstellen. Die Fotos sollten die Verpackung des Spiegels sowie das Etikett des Spediteurs und Schäden an der Ware zeigen. Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte den Reklamationsantrag aus, der auf der Registerkarte "Reklamationen und Rücksendungen" verfügbar ist. Die Bewerbung sollte mit Fotos oder einem defekten Film versehen sein. Die Benachrichtigung sollte an folgende Adresse geschickt werden: reklamationen@spiegelkonzept.de
 
  • Mein Spiegel funkzioniert nicht, was soll man machen?

Wenn eine Fehlfunktion des Spiegels festgestellt wird, sollte ein solcher Defekt im Bild oder Film verewigt und darüber hinaus detailliert beschrieben und an folgende Adresse gesendet werden: reklamationen@spiegelkonzept.de

  • Die bestellte Ware gefällt mir nicht. Was soll ich tun?

Es ist möglich, den bestellten Spiegel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Waren können keine Gebrauchsspuren aufweisen und sollten in der Originalverpackung verpackt sein. Um den Spiegel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch mit unserem Geschäft.

  • Die Zubehördaten sind in dem von mir ausgewählten Modell nicht verfügbar. Warum?
Wenn ein Attribut für ein bestimmtes Modell nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass wir es aus technischen Gründen leider nicht installieren können.

  • Kann das LED-Licht austauscht werden?

LED-Streifen können ausgetauscht werden, dies erfordert jedoch die Rücksendung der Ware an uns. Wir empfehlen den Service nur vom Hersteller.

  • Was passiert, wenn sich herausstellt, dass der LED-Streifen nicht funktioniert oder beschädigt ist?
Wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung, wo das Problem umgehend behoben wird. Normalerweise ersetzen wir einen beschädigten Spiegel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. 

  • Wie lange dauert die Gewährleistung und welche Komponenten sind von der Gewährleistung abgedeckt?
Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre und gilt für LED-Leuchten und elektrische Komponenten.